3月15日,針對(duì)3·15晚會(huì)曝光多位車主反映購(gòu)買的寶馬530LI車型傳動(dòng)軸發(fā)生異響的問(wèn)題,寶馬中國(guó)致歉稱:“針對(duì)部分寶馬530Li用戶提出的‘傳動(dòng)軸異響’問(wèn)題,我們此前已經(jīng)進(jìn)行過(guò)技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會(huì)影響行駛安全并可以通過(guò)維修解決,寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費(fèi)用。我們將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費(fèi)者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來(lái)的不便,我們深表歉意!”

3·15晚會(huì)顯示,去年6月李先生花費(fèi)45萬(wàn)元購(gòu)買了一輛寶馬530Li汽車。新車開了沒(méi)多久,車底便傳出一種金屬摩擦的聲音。在一段李先生提供的視頻中,可以清晰聽到車輛R擋和D擋切換過(guò)程中,傳動(dòng)系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲,但該問(wèn)題一直無(wú)法解決。


據(jù)3·15晚會(huì),央視記者走訪全國(guó)多家寶馬4S店,對(duì)于寶馬530Li車型的傳動(dòng)軸異響問(wèn)題,寶馬4S店工作人員表示,可以給予2000元代金券并免費(fèi)更換傳動(dòng)軸。據(jù)了解,傳動(dòng)軸是汽車動(dòng)力總成中的重要部件,剛買的新車就要更換傳動(dòng)軸,等同于新車要?jiǎng)觽€(gè)“特大手術(shù)”,因此不少車主不能接受該方案。并且在央視記者的調(diào)查中,更換新傳動(dòng)軸并不能徹底解決車輛傳動(dòng)軸異響問(wèn)題,寶馬廠家和各4S店對(duì)此也心知肚明。4S維修人員也坦言:“更換傳動(dòng)軸可以,退車或者換車做不到。”對(duì)此,車主們認(rèn)為,只要傳動(dòng)軸存在這種原因不明的異響,便代表車輛存在安全隱患,寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相,給車主們一個(gè)明確答復(fù)。
